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三星字庫門事件教導制砂生產線要平等對待客戶

  三星字庫門事件較近是鬧得沸沸揚揚,手機自身設計缺陷不說,還有收取高額的費用,而這項費用只是針對中國消費者的,外國的手機都是進行免費維修。這里,制砂生產線廠家可以思考一下該如何去服務客戶?針對如此情況,央視的經濟半小時進行了詳細的報道,三星迫于壓力,在其官網做出道歉,并做出了多項承諾。從這件事不難看出,三星不管是有意還是無意,其行為不僅觸犯了法律,還嚴重損害了國內客戶的利益,對其品牌也有著巨大的影響。這件事就教導制砂生產線廠家,不僅要做好產品,敢于承擔責任,還要平等的對待客戶。

制砂生產線現場作業
  三星字庫門事件雖說以三星道歉逐漸落下了帷幕,但是其背后隱藏的國際企業對國內消費者的態度值得讓人深思。我們不禁會問,是什么讓你們做出這種區別對待的行為。是不是我們對這種國際企業太好了,才使其有了有恃無恐的感覺。現在國內許多制砂生產線廠家也已經走出國門,面向世界,有時候可能由于各種原因造成設備出現缺陷,能否勇于承擔責任,能否對于不同客戶公平對待,這不僅是對企業公關能力的考驗,也是對企業能夠長久發展下去的能力的考驗。
  企業進行商品的交易,客戶就是上帝,尤其是現在處于買方市場,企業做得每一件事除了保證公司運轉之外,就是讓客戶得到較好的體驗。制砂生產線一定要牢記這一點。
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創建時間 2014-10-25 09:43:28 來源 制砂機網 瀏覽